発送について

当店では新鮮な状態でお客様のお手元にお届けするため、以下の通り発送を行っております。
■ 発送スケジュール
・当日15時までのご注文は、翌日発送となります。
　※15時以降のご注文は翌々日の発送となります。
■ 配送方法
・配送は ヤマト運輸「クール宅急便」 にてお届けいたします。
　冷蔵管理のもと、品質を保ったままお届けいたします。
■ 送料について
・送料は お届け地域により異なります。
　商品ページにて送料をご確認いただけます。
■ 牧場直送の商品について
・ジャージー牛乳およびジャージーバターは牧場からの直送となります。
　他の商品と同時にご注文いただいた場合、発送元が異なるため別便・別梱包でのお届けとなる場合がございます。

Information

Q&A

Q賞味期限はどのくらいですか？

Aジャージー牛乳はお届け日から 約7日程度、ジャージーバターは 約1〜2か月程度、その他の冷蔵商品は 約1か月程度が目安となります。

Q配送日時の指定はできますか？

Aはい、可能です。ご注文時にお届け希望日と時間帯をご指定いただけます。 商品決済時にこちらに記載された時間枠を備考欄にご記入ください。 8時～12時/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時/20時～21時

Q不在の場合はどうなりますか？

A不在票が投函され、再配達の手配が可能です。品質保持の都合上、お早めの再配達お手続きをお願いします。

Q海外への発送は対応していますか？

A恐れ入りますが、現在は日本国内のみの配送とさせていただいております。品質保持のため常温輸送ができない商品が多く、海外発送には対応しておりません。

Qキャンセルや変更はできますか？

A冷蔵商品のため、ご注文確定後のキャンセルや内容変更は原則お受けしておりません。お届け日時の変更が必要な場合は、可能な限り早めにご連絡ください。